Referencia

Tu registro en betmexs, paso a paso

Completar tu registro toma unos minutos desde el celular: llena tus datos, confirma tu identidad y vincula tu método de pago preferido — SPEI, OXXO o CoDi. El acceso al lobby depende de la ley local y las regiones habilitadas

Registro desde el celularDepósito con SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolVerificación de identidad incluida
betmexs Tu registro en betmexs, paso a paso
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tus datos al registrarte

El proceso de registro de betmexs incluye capas de protección que van desde el cifrado de la conexión hasta la verificación de identidad obligatoria. Saber qué protege tu cuenta desde el momento en que la creas es parte de tomar una decisión informada.

Cifrado SSL en el formulario

Toda la información que ingresas durante el registro viaja cifrada con SSL. Nadie externo puede interceptar tu correo, contraseña o datos personales.

Verificación de identidad obligatoria

Pedir tu INE o pasaporte no es un trámite de más — es la capa que evita que alguien más opere tu cuenta o realice retiros sin tu autorización.

Acceso controlado por región

El acceso a la cuenta está sujeto a la ley local y las regiones habilitadas. Esto protege tanto al usuario como la integridad de la plataforma

Protección de datos personales

Los datos que compartes al registrarte se almacenan con controles de acceso internos. No los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.

MÉTODOS DE PAGO

Pagos locales para tu cuenta

Una vez que tu registro está activo, fondear la cuenta es directo con los rieles que ya usas en tu día a día. Con SPEI, abres tu app bancaria — BBVA, por ejemplo — y haces la transferencia al número CLABE que aparece en la billetera. Con OXXO, generas un código de pago desde la plataforma y lo presentas en caja. Con CoDi, escaneás el QR desde tu app bancaria y confirmas con tu NIP. Los tres métodos acreditan sin necesidad de tarjeta física.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria usando la CLABE que se muestra en tu billetera. El depósito se refleja en la cuenta sin pasos extra.
OXXO Genera el código de pago desde la plataforma, ve a la tienda más cercana y paga en efectivo en caja. El cajero imprime tu comprobante.
CoDi Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma con tu NIP. Es el camino más rápido si ya usas banca móvil con CoDi habilitado.
AYUDA CON TU CUENTA

Canales de soporte para el registro

Si tienes una duda durante el registro o la verificación de identidad, hay más de una forma de resolverla. El equipo de soporte atiende en español y conoce los pasos de cada método de pago local, por lo que puede orientarte sin rodeos si el SMS no llega o si la carga de documentos no avanza

Chat en vivo Disponible desde la misma página de registro. Escribe tu duda y un agente en español te responde sin transferirte a otro canal.
Correo de soporte Ideal para enviar capturas de pantalla si hay un error en la verificación de documentos. La respuesta llega al correo que registraste.
Sección de ayuda con la cuenta Encuentra respuestas frecuentes sobre verificación de identidad, códigos SMS y pasos de depósito directamente en la sección de ayuda del sitio.

Qué esperar al crear tu cuenta

Al abrir tu cuenta en betmexs, el formulario te pide nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Después recibes un código de verificación por SMS para confirmar que el número es tuyo — ese es el paso que activa el acceso. Una vez confirmado, el sistema te lleva directo a la billetera

de la cuenta para que elijas tu primer método de pago. Si estás en Cancún o en cualquier otra ciudad habilitada, el proceso es el mismo desde cualquier navegador o desde la versión móvil del sitio. Tener a la mano tu INE o pasaporte agiliza la verificación de identidad, que se hace una sola vez.

  • Verificación por SMS Un código llega a tu celular al momento del registro. Ingrésalo en el campo indicado para activar tu cuenta sin demoras innecesarias.
  • Identidad verificada una sola vez Sube una foto de tu INE o pasaporte al crear la cuenta. Una vez validada, no vuelves a repetir ese paso para futuros accesos.
  • Billetera lista desde el primer día Al terminar el registro, la billetera de la cuenta ya está disponible para vincular SPEI, OXXO o CoDi y hacer tu primer depósito.
  • Soporte durante el proceso Si algo no avanza en el formulario, el chat de ayuda en español está disponible para resolver dudas sobre pasos de registro y verificación.

Cuenta

Al abrir tu cuenta en betmexs, el formulario te pide nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Después recibes un código de verificación por SMS para confirmar que el número es tuyo — ese es el paso que activa el acceso. Una vez confirmado, el sistema te lleva directo a la billetera de la cuenta para que elijas tu primer método de pago. Si estás en Cancún o en cualquier otra ciudad habilitada, el proceso es el mismo desde cualquier navegador o desde la versión móvil del sitio. Tener a la mano tu INE o pasaporte agiliza la verificación de identidad, que se hace una sola vez.

Explorar lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas sobre el registro en betmexs

Estas son las dudas que más veces aparecen cuando alguien abre su cuenta por primera vez. Si la tuya no está aquí, el chat de soporte en español puede resolverla en el momento.

Necesitas nombre completo, correo electrónico activo y número de celular. También debes tener a la mano tu INE o pasaporte para la verificación de identidad.

Normalmente llega en segundos. Si no aparece, revisa que el número esté bien escrito y solicita el reenvío. El chat de soporte puede ayudarte si el problema persiste.

Sí. El formulario de registro está adaptado para celular. No necesitas descargar ninguna aplicación; funciona directo desde el navegador de tu dispositivo.

En cuanto confirmes el código SMS y completes el formulario, la billetera de la cuenta queda activa. Desde ahí puedes fondearla con SPEI, OXXO o CoDi.

Sí. Subir tu INE o pasaporte es un paso obligatorio para activar retiros y proteger tu cuenta. Se realiza una sola vez después del registro inicial.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Al completar el formulario, el sistema determina si tu región tiene acceso disponible
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.